Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
von ÖKO-Energie Thomas Oberholz, Limeshain
Wir haben als seit 1997 tätige, seriöse Firma keinerlei Interesse daran, Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen oder Ihnen Dinge anzudrehen, die sie gar nicht wollen. Auch haben wir schon häufig Kunden aus unterschriebenen und angezahlten Großanlagen-Verträgen, ohne jegliche Nachforderung oder Einbehalte, herausgelassen, weil sie z.B. familiäre oder finanzielle Probleme hatten. Sie gehen bei uns also keinerlei Risiko ein. Trotzdem sind wir gesetzlich zur Nennung solcher AGBs verpflichtet und müssen uns gleichzeitig selbst vor Betrug schützen...
Für alle unsere Einkäufe, Verkäufe und Lieferungen gelten ausschließlich die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das gilt auch wenn der Käufer/ Verkäufer etwa eigene, abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen mitgeteilt hat.
Alle direkt von uns auf der Homepage angegebenen Preise sind in EURO inkl. 19% MWSt., zzgl. Fracht(Info-PDF-Preislisten der Hersteller sind aber z.T. OHNE!) Bei evtl. Abweichungen erhalten Sie vor einer Lieferung von uns eine entsprechende Mitteilung zur Genehmigung. Andernfalls erfolgt keine Lieferung.
Aufgrund der von Spaß-Bestellern ausgenutzten gesetzlichen Rücknahmepflicht, haben wir in 2005 alle Preise umgestellt. Meist kommen zu jedem einzelnen Stück die dort angegebenen Frachtkosten hinzu (außer z.T. bei Solarmodulen, Wechselrichtern und Ladereglern). Der Gesamtartikelpreis ist jedoch unverändert geblieben! Wir konnten die Rücklieferungen dadurch auf fast Null reduzieren! Haben wir frei Haus-Preise angeboten oder feste Frachtkosten genannt, sind diese nur gültig bei normal üblicher, direkt möglicher Zustellung mit einem Lieferfahrzeug (also keine Fußgängerzonen, Kleingärten, abgelegene Grundstücke, Inseln oder sonstige nur schwer erreichbare Adressen). Werden uns diese Besonderheiten bei der Bestellung nicht genannt, sind wir berechtigt, Nachberechnungen vorzunehmen. An Firmen, Vereine und sonstige Einrichtungen versendete Waren gelten als zugestellt, auch wenn sie evtl. den eigentlichen Besteller nicht erreichen! Abholungen bei uns reduzieren die genannten Frachtkosten in den meisten Fällen leider nicht (s.o.)!
Der Mindestbestellwert liegt bei 50,00 Euro.
Darunter müssen wir zus. 11,90 Euro Bearbeitungsgebühr verlangen. Bei den Produkten sind die jeweiligen Frachtkosten meist angegeben. Änderungen sind vorbehalten, werden aber vor einer Lieferung in der Auftragsbestätigung bekannt gegeben.
Bei allen von uns im Internet oder in sonstigen Angeboten genannten Preisen und Produktdaten sind Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Vor allem bei Änderung des angebotenen Gesamtumfanges oder der gewählten Artikel können wir einen gleichen Anlagenrabatt, u.ä. nicht garantieren. Bei Missverständnissen auf Seiten des Käufers, räumen wir u. U. ein Kaufrücktrittsrecht ein, können den Kaufpreis jedoch nur bei frachtfreier Rückgabe von einwandfreien Waren erstatten. Sollte nach Bestellung/ Lieferung ein günstigerer Preis in unserer aktuellen Preisliste genannt sein, können wir diesen nur gewähren, wenn wir auch gleichzeitig vom Hersteller für diese Lieferung den Günstigeren bekommen konnten. Bitte beachten Sie, dass die Angaben der Hersteller fehlerhaft sein können oder sich technische Änderungen (Maße, u.ä.) ergeben. Bei wichtigen Punkten vorher nachfragen!
Die Rechnung-Zustellung erfolgt in der Regel nur per Email oder auch Fax.
Die Übermittlung ohne Fehlermeldung gilt als zugestellt. Die Zahlungsfrist beginnt ab diesem Moment - Ausreden "man habe wochenlang auf die schriftliche Rechnung per Post gewartet" sind nicht gültig!
Der Versand von Waren erfolgt hauptsächlich direkt vom Hersteller oder Auslieferungslager innerhalb weniger Tage. Eine Stornierung wegen Verzögerung können wir nur bei fixer Terminvorgabe, deren Bestätigung durch uns und nach erfolgter Erinnerung, bzw. Absprache akzeptieren. Kosten für nicht zustellbare Waren aufgrund falscher Angaben oder Nichtanwesenheit werden von uns weiterbelastet.
Die Angabe von Lieferzeiten erfolgen unter Vorbehalt, ausgenommen diese sind ausdrücklich vereinbart.Der auf der Rechnung genannte Versandtag ist der Voraussichtliche und bezieht sich nicht auf den Wareneingang beim Kunden, sondern den Abgangstag beim Lieferwerk. Bei Lagerwaren liegen in der Regel dazwischen 1 - 3 Tage. Für Verzögerungen auf Seiten unserer Lieferanten, der Spediteure oder durch höhere Gewalt können wir nicht verantwortlich gemacht werden. Die Lieferfristen verlängern sich dann angemessen. Sollte eine bestimmte Ware, auch nach Auftragsbestätigung, nicht mehr beschaffbar sein, können wir keinen Schadenersatz leisten, doch der Käufer kann vom Vertrag zurücktreten.
Bei Zustellung muss der Käufer sofort, in Anwesenheit des Überbringers (Post, Paketdienst, Spediteur), die Ware äußerlich auf Unversehrtheit und Vollständigkeit prüfen. Dabei müssen irgendwelche Verpackungs-Beschädigungen auf dem Lieferschein vom Überbringer bestätigt werden - oder die Ware sollte nicht angenommen werden! Achtung, bei Paketdiensten am besten Ware immer sofort öffnen! Sonst zahlt die Transportversicherung nicht und der Käufer muss die Ware behalten und bezahlen! Eine gleichgültige Einstellung aufgrund der Rücknahmepflicht ist nicht lohnend, denn wir sind berechtigt, beschädigte Rücksendungen abzulehnen, bzw. einen angemessenen Abzug für die Abnutzung vorzunehmen. Dies gilt im übrigen für alle Warenannahmen, nicht nur für Bestellungen bei uns. Aufpassen: Viele Internetanbieter liefern immer auf Gefahr des Kunden - der Kunde trägt dann immer die Schadenskosten - auch bei Annahmeverweigerung...!
Wir weisen darauf hin, dass Lieferungen von uns oder den Werkslagern nicht immer schön (also keine Geschenkverpackung) aussehen, aber funktionell sind... Dies ist kein Reklamationsgrund. Verdeckte (innere) Mängel, die keine Transportschäden sind, müssen innerhalb von 2 Tagen gemeldet werden, sonst besteht Gefahr, dass die Lieferwerke dafür nicht haften - auch wenn grundsätzlich dazu verpflichtet.
Die Zahlung erfolgt nach Erhalt unserer Lieferung, bzw. vonEmail/ Fax-Rechnung, sofort netto ohne Abzug. Wenn die schlechte Zahlungsmoral der Privat-Kunden anhält, werden wir dies leider umstellen müssen. Sehr schade...
Bei Großaufträgen können wir u.U. bei Vorkasse zus. Skonto einräumen. Bei Großprojekten müssen wir mindestens eine Anzahlung verlangen (die meisten PV-Lieferanten verlangen 100% Vorkasse...). Abbuchung und Zahlung mit Kreditkarte sind bei uns nicht möglich.
Lieferungen ins Ausland, an öffentliche Einrichtungen, Vereine und Gewerbekunden erfolgen nur gegen vollständige Vorkasse an unser Konto bei EthikBank, Kto: 3051099, BLZ: 83094495, IBAN: DE13830944950003051099, BIC: GENO DE F1 ETK! Bitte beachten Sie, dass Sie dann die jeweiligen Bankspesen (In/ Ausland) mit überweisen müssen. Sie erhalten jedoch vorher unsere Rechnung. Nach Erhalt Ihrer plausiblen Überweisungsbestätigung per Mail oder Fax erfolgt sofort Lieferfreigabe.
Bei unberechtigten Zahlungsverzögerungen nutzen wir die gesetzlichen Möglichkeiten und berechnen sofort Verzugs-Zinsen und Gebühren für evtl. erforderliche Mahnungen. Die Behauptung, eine Rechnung nicht erhalten zu haben, schützt nicht davor! Wir senden in den allermeisten Fällen die Rechnungen/ Auftragsbestätigungen per Email oder Fax an die genannte Kennung und müssen davon ausgehen, dass diese von Ihnen beachtet werden.
Wir behalten uns das Eigentum an den von uns gelieferten Waren bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Käufer vor. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, unsere Ware zurückzunehmen. Der Käufer ist zur Herausgabe verpflichtet. In der Rücknahme durch uns liegt kein Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, wir hätten dies schriftlich erklärt. Nach Überschreiten der Zahlungsfrist und nach erfolgloser schriftlicher Mahnung behalten wir uns vor, die gelieferte Ware auf Kosten des Kunden (Transport-, Bereitstellungs-, ggf. Aufarbeitungskosten) zurückzufordern. Der Kunde ist nach rechtzeitiger, vorheriger Ankündigung durch uns verpflichtet, die Ware zur Abholung bereitzustellen. Der Käufer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverkaufen, er tritt jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des vollständigen Rechnungsbetrages aus der Weiterveräußerung bis zur Tilgung aller unserer Forderungen aus der Geschäftsverbindung an uns ab, und zwar unabhängig davon, ob die Ware ohne oder nach Vereinbarung weiterverkauft worden ist.
Wir unterstützen Selbstbauer mit möglichst günstigen Konditionen, vielen Tipps und u.U. Montagezubehör. Wir können jedoch keinerlei Haftung für Unfälle, Schäden, u.s.w. übernehmen, die in Zusammenhang mit den von uns gelieferten Produkten entstehen. Beachten Sie unbedingt alle Hinweise der Hersteller zu Montage und Sicherheit. Selbst installierte Anlagen fallen nicht unter unsere eigene Montagegarantie. Sie erhalten berechtigterweise, reklamierte Teile im Rahmen der Herstellergarantien ersetzt, wir können evtl. Reparaturmontagen jedoch nur gegen Berechnung durchführen, wenn überhaupt durch uns möglich. Wir verweisen ausdrücklich auf die Notwendigkeit, für die Installation entsprechender Produkte, bzw. sicherheitsrelevante Arbeiten, die jeweiligen Fachhandwerker (Elektriker, Heizungsbauer, Wasserinstallateur, Dachdecker..) zu beauftragen.
Rücknahme von frachtfrei zurückgesendeten, einwandfreien Waren
und Kaufpreiserstattung erfolgt selbstverständlich nach gesetzlicher Regelung (nach Fernabsatzgesetz für Nichtkaufleute - innerhalb von 14 Tagen). Davon ausgenommen sind Importe/ Exporte, befüllte Akkus, Sonderanfertigungen, geöffnete, bzw. benutzte oder für Sie speziell beschaffte oder angefertigte Produkte - § 312d Abs. 4 Ziffer 1 BGB) Rücksendungen dürfen jedoch nur nach Rücksprache (!) mit uns erfolgen, da wir meist kostengünstigere Möglichkeiten haben, bzw. die Waren z.T. an uns oder die Werkslager gehen! Für nicht abgesprochene Rücksendungen können wir u. U. keine Gutschrift gewähren. Die Waren müssen ordnungsgemäß sicher verpackt sein. Durch unzureichende Verpackung beschädigte Waren werden nicht zurück genommen, bzw. ersetzt.
Aufgrund des neu geänderten Widerrufsrechtes verweisen wir darauf, dass in folgenden Fällen der Käufer auch die Rücksendungskosten tragen muss:
bei Rechnungswerten unter 40,00 Euro und wenn der Kunde als Gegenleistung noch nicht bezahlt hat - es sei denn die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Beachten Sie auch: § 361a Absatz 2 Satz 4 BGB "Hat der Verbraucher die Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so hat er dem Unternehmer die Wertminderung oder den Wert zu ersetzen".
Garantieleistungen erfolgen nur nach Bedingungen der jeweiligen Hersteller/ Großhändler. Bei Lieferung von Waren wird Gewähr nach deren Wahl durch Minderung, Umtausch, Reparatur oder Rücknahme der Ware gegen Erstattung des Kaufpreises geleistet. Keine Haftung übernommen wird für Mängel, die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, sowie durch Frost, chemische, elektro-chemische, elektrische, Witterungs- oder sonstige nicht vorauszusehende Einflüsse und Abnormitäten hervorgerufen wurden. Weitergehende Ansprüche werden ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits. Zur kostenlosen Garantieleistung gehört im Normalfall nur der Ersatz der Ware, bzw. des Ersatzteiles, nicht aber Transport, Arbeitszeit und Erstattung weiterer entstandener Kosten. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Waren der gesetzlichen Gewährleistungspflicht von 2 Jahren unterliegen! Dies betrifft z.B. Akkumulatoren oder für Sie vorgenommene Direkt-Importe.
Im Falle von Reklamationen/ Reparaturen kontaktieren Sie uns dann bitte per Email. Wir benötigen die Angabe von Adresse, Kunden/ Rechnungsnummer, Artikelbezeichnung, Gerätenummer und genaue Beschreibung des Fehlers. Je nach Situation kümmern wir uns dann selbst um die Abhilfe, schalten den entsprechenden Hersteller/ Großhändler ein oder verweisen Sie an die zuständige Stelle. Telefonische Kontaktaufnahme ist meist nicht sehr sinnvoll. Ohne Vereinbarung zugesandte Geräte werden kostenpflichtig zurück- oder weiter versendet.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Seiten ist Limeshain, bzw. Büdingen. Unabhängig davon haben wir das Recht nach unserer Wahl den Käufer am Ort seines Firmen- oder Wohnsitzes zu verklagen. Für alle unsere Geschäftsverbindungen gilt - auch bei Auslandslieferungen - die Anwendung deutschen Rechtes als vereinbart. Sollten einzelne Bedingungen unserer Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein, so wird dadurch die Rechtsgültigkeit der übrigen Bedingungen und des gesamten Rechtgeschäftes nicht berührt.
Wir haften auf Schadenersatz - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder ausdrücklicher Zusicherung. Die gesetzliche Haftung für Schaden an Leib und Leben bleibt hiervon unberührt.
Rechtlich evtl. unwirksame Punkte beeinflussen nicht die Gültigkeit der sonstigen AGB`s. Eigene Irrtümer jeglicher Art und Preisänderungen sind vorbehalten.
