ÖKO-Energie Shop

Kontakt

Kontakt - Beratung  

ÖKO-Energie
Thomas
Oberholz
Fasanenweg 7
63694 Limeshain-Himbach


kontakt(AT)oeko-energie.de

Beratung & Verkauf - seit 1997!
Seit 2023 nehmen wir keine Planungen & Montagen mehr vor!


Aktuell eingeschränkter NOTBETRIEB Mo. - Fr. von 10:00 - 13:00 Uhr
(2024 sind leider keine Besuche möglich - OHNE AUSNAHME!)


 

Fragen zu Preisen, Lieferzeiten, technischen Details, u.s.w. können nicht am Telefon, sondern, nach und nach, nur per Email (auch nicht SMS, FB, Instagram oder Whatsapp), beantwortet werden!
 

Das ist nicht nur viel schneller, verbindlicher und nachhaltiger, sondern zeitunabhängig und arbeitsentlastend! 
Alle Fragen zum Ablauf (von A - Z) werden unter
Bestellabwicklung ausführlich beantwortet.
Auch zu allen Produktbereichen sind eigentlich die wichtigsten Infos, Daten, Preise, u.s.w. jeweils detailliert angegeben. Wenn nicht, erhalten Sie per
Email Antwort. Wir bitten aber um Geduld!



Kommunikation 2.2:
25 Jahre lang antworteten wir auf jede noch so seltsame Kontaktaufnahme, sinnbefreite Anfrage oder auch unberechtigte Beschwerde/Reklamation.
Mittlerweile stellen wir aber dabei ausnahmslos fest, dass sowieso nicht gelesen und nachgedacht, sondern einfach wieder losgepoltert wird.
Daher sparen wir uns, in diesen Fällen, zukünftig unsere Energie und eine Reaktion.
Mit der zugenommenen Lese- und Rechtschreibschwäche haben wir uns schon lange arrangiert.
Liegt aber auch eine beharrliche Wissen-Verweigerung vor, ziehen wir uns zurück.


Telefonischer Kontakt  bis auf Weiteres ENTFERNT, weil es seit 2022 leider nicht mehr anders geht!
Nur 
Mo - Fr 10:00 - 13:00!
Seit dem Kriegsbeginn in der Ukraine ließ uns unsere Telefonleitung kaum eine freie Minute!
Auch die Beantwortung von Emails kann häufig nur zeitverzögert erfolgen.
In 99% aller Fälle finden Sie aber bestimmt eine ausführliche Antwort auf unseren Seiten!  

Fragen zu Preisen, Lieferzeiten, technische Details u.s.w. werden nicht am Telefon, sondern nur per Email, beantwortet!
Das ist nicht nur viel schneller, verbindlicher und nachhaltiger, sondern auch zeitunabhängig und arbeitsentlastend! 
99% aller Fragen beantworten sich mit einem genauen Blick, auf Artikel oder unsere Infos, aber immer von selbst.

Sind die Leitungen mal belegt oder es geht niemand ran, hat das seine Gründe!
Daher bitte 
am allerbesten per Mail/Formular kontaktieren oder noch mal "lesen".
Wir brechen keine laufenden Gespräche für klingelnde Telefone ab!
 


 


Beratung (auch vor Ort)
hat nichts mit einem Ratespiel zu tun.
Manche Interessenten machen aber aus ihren Daten ein Geheimnis, d.h. sie wollen oder können uns Keine nennen.
Dann können wir leider auch nicht helfen, denn weder sind wir Hellseher, noch machen wir Empfehlungen ohne eine Grundlage!
Das sind dann nämlich Keine - sondern nur Verkäufer-Blabla...
 
Gerne machen wir spezielle Produkte-Empfehlungen.

In unseren vielfältigen Produkt-Bereichen finden Sie außer den üblichen Hersteller-Daten und Prospekten auch viele eigene Hinweise, Tipps und Empfehlungen. Reicht Ihnen das für eine eigene Entscheidungs-Findung nicht aus, benötigen wir von Ihnen Angaben zur Anwendung, Wünsche und auch zur Investitionssumme. Optimal geht dies über unsere jeweiligen kleinen Fragebögen oder Planungslisten.
Seit 2023 nehmen wir aber ausnahmslos KEINE Planungen mehr vor!
Möchte man beim Fernseher-Kauf eine Beratung sagt man ja auch nicht einfach:
"ich hätte gerne einen TV - welchen können Sie mir empfehlen?"... Oder?
Da wir eigentlich nur gute Produkte anbieten, ist bei uns jedes grundsätzlich empfehlenswert. Kommt es auf die Details an, müssen wir Diese wissen.

 
Persönliche Beratung bei uns ist ohne vorherige Terminvereinbarung leider nicht möglich!
Unangemeldete Besucher können n i c h t betreut werden!

Grundsätzlich (vielleicht wieder in 2025?) ist Beratung bei uns im Haus oder auch evtl. vor Ort bei Ihnen immer noch, nach Absprache, realisierbar.
Gleichzeitig müssen wir jedoch darauf hinweisen, dass aus Zeitgründen (ganz schnell sind einige Stunden zusammen) wir dies weder kurzfristig, noch kostenlos oder für jedes kleine Projekt anbieten können. Viel zu oft haben wir einen ganzen Sonntag (!) Leute bei uns beraten und bewirtet und noch nicht einmal ein Dankeschön erhalten. Man ist dann mit den gewonnenen Erkenntnissen in den nächsten Baumarkt oder zu seinem Bekannten gegangen - richtig verstanden hatte man die Sache wohl doch nicht.
Daher müssen wir, abhängig vom zeitlichen Aufwand, seit 2004 eine geringe Schutz-Gebühr berechnen. Im Vergleich was andere Beratungsbüros oder PC-Firmen verlangen (80 - 350 Euro/ Stunde), ist unsere Aufwands-Entschädigung ein Witz.

Unabhängig davon benötigen wir trotzdem immer vorher unsere Planungslisten ausgefüllt zurück!

In den allermeisten Fällen, erübrigt sich die Vorort-Besichtigung, da dann alle notwendigen Daten auf dem Tisch liegen. Die Wartezeit für einen Termin liegt bei vielen Wochen, zu Corona-Zeiten erst Recht!  In 2024 fehlt uns hierfür aber leider ausnahmslos Zeit und Energie! 
Da unsere Homepage, bzw. der Shop, im Gegensatz zu anderen "Werbe-Plattformen", viele, unabhängige und richtige Information und Fakten enthält, darin zigtausend Stunden eigene Arbeitszeit stecken, ist dies grundsätzlich für die allermeisten Besucher aber "Beratung genug". Vor Ort können wir auch nicht viel mehr mitteilen, als hier schon drin steht - außer bei detaillierten Planungen. 
Das Allermeiste kann von Laien so schnell sowieso nicht richtig erfasst werden. Viel besser und nachhaltiger ist das Lesen unserer Informationen. Notfalls mehrfach.

Kontaktformular ist inaktiv! Bitte nur EMail nutzen!

Die Datenschutzbestimmungen habe ich zur Kenntnis genommen.

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