ÖKO-Energie Shop

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Kontakt - Kontakt-FormularBeratung  

ÖKO-Energie
Thomas
Oberholz
Fasanenweg 7
63694 Limeshain-Himbach

Beratung, Planung, Verkauf & Montage - seit 1997!


Unsere üblichen Bürozeiten sind Mo. - Fr. von 10:00 - 12:00 und 13:00 - 17.00 Uhr
(Besuche ausschließlich nur nach Vereinbarung! - OHNE AUSNAHME!)




Fragen zu Preisen, Lieferzeiten, technischen Details, u.s.w. werden nicht am Telefon, sondern nur per Email (auch nicht SMS, FB, Instagram oder Whatsapp), beantwortet!

Das ist nicht nur viel schneller, verbindlicher und nachhaltiger, sondern zeitunabhängig und arbeitsentlastend! 
Alle Fragen zum Ablauf (von A - Z) werden unter
Bestellabwicklung ausführlich beantwortet.
Auch zu allen Produktbereichen sind eigentlich die wichtigsten Infos, Daten, Preise, u.s.w. jeweils detailliert angegeben. Wenn nicht, erhalten Sie per
Email schnellstmöglich Antwort.

 

Wir bearbeiten Ihre kurzen oder ausführlichen Anfragen meist umgehend. 
CORONA und vor allem Putins Krieg kann die Abläufe nun an allen Stellen (Annahme, Bearbeitung, Planung, Lieferanten, Zusteller,...) sehr stark verzögern - wir bitten um Verständnis .

Kommunikation 2.2:
25 Jahre lang antworteten wir auf jede noch so seltsame Kontaktaufnahme, sinnbefreite Anfrage oder auch unberechtigte Beschwerde/Reklamation.
Mittlerweile stellen wir aber dann ausnahmslos fest, dass sowieso nicht gelesen und nachgedacht, sondern einfach wieder losgepoltert, wird.
Daher sparen wir uns zukünftig unsere Energie uns eine Reaktion.

Putins Krieg lässt uns und unserer Telefonleitung keine freie Minute! Bitte schicken Sie uns eine Email!
Telefonischer Kontakt nur unter bis auf Weiteres ENTFERNT, weil Niemand lesen kann!
Nur 
Mo - Fr 10:00 - 12:00 und 13:00 - 17:00!
Fragen zu Preisen, Lieferzeiten, technische Details u.s.w. werden nicht am Telefon, sondern nur per Email, beantwortet!
Das ist nicht nur viel schneller, verbindlicher und nachhaltiger, sondern auch zeitunabhängig und arbeitsentlastend! 

Sind die Leitungen mal belegt oder es geht niemand ran, hat das seine Gründe!
Daher 
am allerbesten per Mail/Formular kontaktieren oder mal "lesen".
Wir brechen keine laufenden Gespräche für klingelnde Telefone ab! 


 


Beratung (auch vor Ort)

hat nichts mit einem Ratespiel zu tun.
Manche Interessenten machen aber aus ihren Daten ein Geheimnis, d.h. sie wollen oder können uns Keine nennen.
Dann können wir leider auch nicht helfen, denn weder sind wir Hellseher, noch machen wir Empfehlungen ohne eine Grundlage!
Das sind dann nämlich Keine - sondern nur Verkäufer-Blabla...
 
Gerne machen wir spezielle Produkte-Empfehlungen.
In unseren vielfältigen Produkt-Bereichen finden Sie außer den üblichen Hersteller-Daten und Prospekten auch viele eigene Hinweise, Tipps und Empfehlungen. Reicht Ihnen das für eine eigene Entscheidungs-Findung nicht aus, benötigen wir von Ihnen Angaben zur Anwendung, Wünsche und auch zur Investitionssumme. Optimal geht dies über unsere jeweiligen kleinen Fragebögen oder Planungslisten.
Möchte man beim Fernseher eine Beratung sagt man ja auch nicht einfach:
"ich hätte gerne einen TV - welchen können Sie mir empfehlen?"... Oder?
Da wir eigentlich nur gute Produkte anbieten, ist bei uns jedes grundsätzlich empfehlenswert. Kommt es auf die Details an, müssen wir diese wissen.
 
Persönliche Beratung bei uns ist ohne vorherige Terminvereinbarung leider nicht möglich!
Unangemeldete Besucher können n i c h t betreut werden!
Grundsätzlich ist Beratung bei uns im Haus oder auch evtl. vor Ort bei Ihnen immer noch, nach Absprache, realisierbar.
Gleichzeitig müssen wir jedoch darauf hinweisen, dass aus Zeitgründen (ganz schnell sind einige Stunden zusammen) wir dies weder kurzfristig, noch kostenlos oder für jedes kleine Projekt anbieten können. Viel zu oft haben wir einen ganzen Sonntag (!) Leute bei uns beraten und bewirtet und noch nicht einmal ein Dankeschön erhalten. Man ist dann mit den gewonnenen Erkenntnissen in den nächsten Baumarkt oder zu seinem Bekannten gegangen - richtig verstanden hatte man die Sache wohl doch nicht.
Daher müssen wir, abhängig vom zeitlichen Aufwand, seit 2004 eine geringe Schutz-Gebühr berechnen. Im Vergleich was andere Beratungsbüros oder PC-Firmen verlangen (50 - 350 Euro/ Stunde), ist unsere Aufwands-Entschädigung ein Witz.

In 2022 fehlt uns hierfür aber leider Zeit und Energie! 

Unabhängig davon benötigen wir trotzdem immer vorher unsere Planungslisten ausgefüllt zurück!
In den allermeisten Fällen, erübrigt sich die Vorort-Besichtigung, da dann alle notwendigen Daten auf dem Tisch liegen. Die Wartezeit für einen Termin liegt bei vielen Wochen, zu Corona-Zeiten erst Recht! 
Da unsere Homepage, bzw. der Shop, im Gegensatz zu anderen "Werbe-Plattformen", viele, unabhängige und richtige Information und Fakten enthält, darin zigtausend Stunden eigene Arbeitszeit stecken, ist dies grundsätzlich für die meisten Besucher aber "Beratung genug". Vor Ort können wir auch nicht viel mehr mitteilen, als hier schon drin steht - außer bei detaillierten Planungen. 
Das Allermeiste kann von den Laien so schnell sowieso nicht richtig erfasst werden. Viel besser und nachhaltiger ist das Lesen unserer Informationen. Notfalls mehrfach.


 

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